chautuanpro91
Thấu hiểu khách hàng và với mong muốn mang lại sự hài lòng cho quý khách khi mua hàng trực tuyến tại Chiaki, chúng tôi có những quy định trong trường hợp quý khách muốn đổi hàng; nhằm đảm bảo rằng những sản phẩm quý khách mua là sản phẩm mà vừa ý nhất
Trường hợp khách đã mua nhưng muốn đổi trả lại lại hàng chỉ cần đáp ứng các điều kiện của shop.
1. ĐIỀU KIỆN:
- Có hóa đơn mua hàng tại Chiaki
- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn chưa bị rách, sờn, sử dụng như giặt, ủi,…, không hư hỏng hay đã cắt may lại.
- Chỉ hỗ trợ đổi hàng 1 lần duy nhất cho 1 đơn hàng. Phí gửi dịch vụ ship đổi trả hàng sẽ do Quý Khách thanh toán (Trong trường hợp lỗi do shop khách sẽ được miễn phí ship)
- Hàng chỉ được đổi để lấy 1 sản phẩm tương tự hay sản phẩm khác có giá trị bằng hoặc cao hơn.
2. CÁC TRƯỜNG HỢP HỖ TRỢ ĐỔI – TRẢ HÀNG:
- Hàng không đúng chủng loại, kiểu, size, bé mặc không vừa.
- Hàng lỗi : chỉ hỗ trợ trả hàng khi sản phẩm bị lỗi nguyên nhân từ Chiaki và các phí phát sinh nếu có
3. THỜI GIAN:
- Tại Hà Nội: Trong vòng 07 ngày Tính từ ngày trên hóa đơn bán hàng hoặc giao hàng.
- Tại các tỉnh thành khác: Trong vòng 10 ngày theo ngày trên biên nhận của dịch vụ chuyển trả dấu bưu điện.
4. THỦ TỤC:
>>Hướng dẫn phối đồ bà bầu
Khi có yêu cầu đổi – trả hàng xin Quý Khách vui lòng liên hệ trước với Chiaki qua phương tiện liên hệ sau:
Truy cập website chiaki.vn để biết thêm chi tiết.
Nhận được thông tin nhân viên tư vấn sẽ hỗ trợ Quý Khách.
5. ĐỊA ĐIỂM:
Quý Khách chọn 1 trong 2 phương thức sau:
a. Đến đổi trực tiếp tại cửa hàng của Becung ở địa chỉ: 172 Nguyễn Tuân-Thanh Xuân- Hà Nội
b. Đóng gói sản phẩm cần đổi – trả kèm hóa đơn, ghi rõ lý do, thông tin người gửi sau đó gửi về cho Chiaki qua đường bưu điện theo thông tin:
>>Tin tức áo bầu đẹp
Ngay sau khi gửi vui lòng thông báo cho shop Bé Cưng để tiện theo dõi và hỗ trợ giải quyết kịp thời cho Quý Khách khi nhận được hàng.